Atención al usuario | Mecanismos para asegurar la excelencia
Como lo vimos en nuestro contenido anterior, la atención al usuario dentro de la figura de un Centro Evaluador, deberá tener como principal objetivo la transparencia y claridad de los…
Como lo vimos en nuestro contenido anterior, la atención al usuario dentro de la figura de un Centro Evaluador, deberá tener como principal objetivo la transparencia y claridad de los…
Una tabla de datos es un rango de celdas en el que puede cambiar los valores de algunas de las celdas y obtener respuestas diferentes a un problema. Un buen…
En la mayoría de los tipos de gráfico, puede mostrar u ocultar los ejes. Para que los datos sean más fáciles de entender, también puede cambiar su aspecto. Los gráficos…
En esta ocasión tocaremos el punto de la atención al usuario. Como en toda empresa que ofrece productos o servicios, los usuarios o clientes deberá ser una de las principales…
La función SUMAR.SI se usa para sumar los valores intervalo de un rango que cumplan los criterios que haya especificado. Por ejemplo, supongamos que, en una columna que contiene números, solo quiere…
Cuando un postulante está interesado en crear su Centro Evaluador o convertirse en Evaluador Independiente, y así ofrecer estándares de competencia, tiene en mente poder ofrecer ciertas certificaciones que se…
De forma predeterminada, una referencia de celda es una referencia relativa, lo que significa que la referencia es relativa a la ubicación de la celda. Si, por ejemplo, hace referencia…
La acreditación como hemos visto en contenidos anteriores, es “la autorización que otorga el CONOCER (Consejo Nacional de Normalización y Certificación), a propuesta de un OC, previo cumplimiento de los requisitos…
Si los datos que desea filtrar requieren criterios complejos (como Tipo = "Producir" O Vendedor = "Catalina"), puede usar el cuadro de diálogo Filtro avanzado. Para abrir el cuadro de diálogo Filtro…